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河南华中石油销售有限公司分别在10月29日至11月1日、11月4日至11月7日进行了两期新员工培训班，在11月20日-21日举办了首期站长特训营，集中培训、系统学习的培训模式拉开了员工培训新的篇章。

第一期新员工培训班

11月29日上午9:00， 河南华中石油销售有限公司首期新员工培训班正式开班授课。在欢迎仪式上，曹总经理发表了热情洋溢的欢迎致辞，指出公司会在培训工作上加大投入力度，新员工培训班的课程系统全面，希望大家能够努力学习，并将自己的所学所得分享给身边的同事和朋友。

新员工培训第一课由行政部杨总主讲，杨总的声音轻柔而富有感情，为大家娓娓道来企业创业阶段的艰难历程、拼搏过程的顽强和坚韧，以及对华中石油不断壮大的自豪情怀，让每一个陌生的心悄然融入到这份伟丽的事业中来。

杨总为大家介绍了企业发展的规模、企业发展蓝图、组织构架等，讲解了员工守则、人事流程、薪酬制度等应知应会的管理制度，并重点阐述了公司的用人理念，鼓励大家“你有多大的能力，华中石油就能为你提供多大的舞台”。

在当天下午的课程中，杨总为大家分享了积极心态、空杯心态、学习心态、感恩心态等十大心态及员工主人翁意识等精彩课程。“人为什么要努力”“打败你的到底是什么”大家陷入了思考，看完视频“鹰的重生”“手脚弹钢琴的张伟”

盲人女孩董丽娜——每个人，都更加清晰了自己的目标和方向。

10月30日，经营部助理郭经理通过自己在加油站经营管理过程中遇到的一个又一个故事，给大家深入阐述了加油站人员应当具有的礼貌礼节、服务意识；讲解了加油十五步法的各个环节的目的意义及标准动作，深入浅出地分享了加油站营销的方式方法。

下午的时候，企划专员刘惠为大家做了微信营销的专题培训，对微信的发展，我公司微信营销的进展，以及企业微信公众平台的添加关注、微信会员等操作方法做了详细的讲解。刘惠的培训让每个人对“神秘莫测”的微信营销有了更直观的了解。

微信营销课程为1课时，随后大家一起前往华中石油旗舰站——新世纪站进行加油业务实操。新世纪站在历任优秀站长的努力下，在现场服务方面一直非常出色。在新世纪站员工的带领和郭经理的指导下，大家认真进行着规范化加油服务，潜移默化地提高自己的服务意识。

10月31日，上午由南阳西区赵玉娟主管为新员工进行加油员交接班流程、真假币识别方法、资金安全管理、发票开具操作及管理要求、如何避免加错油等方面的培训，并通过图文并茂的形式讲解了IC加油卡相关的规范操作流程。赵主管针对学员提出各种的问题，耐心地逐一讲解，把财务术语通俗化、口语化，力争让每一个学员都能理解掌握。

下午在培训基地的教室里，安全工程部李总为大家进行了公司级的新员工三级安全教育课程，讲解了安全法律法规、安全知识、加油站安全禁令、油品特性、灭火知识、消防器材使用等课程内容，在每一个学员的心里树立“我没认真落实消防安全工作，我就必须下岗”的安全责任感。

晚上的时候，行政部组织培训学员进行沟通和交流，了解大家在站期间的工作和生活情况，针对大家提出的的问题，进行一一解答。并对同学们知识掌握情况进行了测试评估，针对测试中反映出的情况进行针对性的辅导，确保每一个学员能正确理解和掌握。

11月1日，上午8:30，大家在公司会议室举行了结业典礼，每位学员交流了自己在培训期间的心得感受，学员表示，“在培训期间能够系统、全面的进行学习，行政部每天安排车辆接送，把大家的生活、住宿照顾的很好。非常感谢公司、感谢各位讲师和行政部工作人员，希望以后多举办这样的培训。”

曹总在会议上希望每一学员都能够成为一个教育者、传播者，将在这里学习到的知识、理念分享给站上的每一个人，让更多的人学习、受益。随后，曹总亲自为每一个学员颁发了结业证书，并合影留念。

第一期新员工培训班合影照（班长：刘子源   副班长：谢盼盼）

新员工培训班的最后一项是：参加加油站及曲屯油库。新员工每到一站，站长都会热情带领大家参观加油站的各个地方，讲述加油站的地理位置、营销开展情况等等。

当天下午，我们到达集团公司下属的最大的油库——曲屯油库，在储运部高主任的带领下，依次参观了发油台、油库区、铁路线、泵房、消防泵房、油品化验室等地方，高主任非常耐心地为学员们介绍油库作业的各个工艺流程。每位学员对油库工作有了更深入的了解和感受。

第二期新员工培训班

11月4日-7日，第二期新员工培训班开课，共有12名学员。课程结构更加合理，内容更加贴近加油站工作实际，加入了更多的实践操作环节，使得课程的实用性和针对性有了进一步的提升。

第二期新员工培训班合影照（班长：董兢帅）：

致谢

在新员工培训班和站长特训营工作开展期间，内训讲师团队有：行政部杨娟丽杨总、安全工程部李志良李总、经营部郭春莲经理、南阳西区赵玉娟主管、企划部刘惠同事，非常感谢各位讲师的倾情分享和热心传授，感谢大家对培训工作的大力支持配合。同时也非常感谢参加培训的各位同学，感谢大家在课堂上认真聆听，积极互动，维持良好的培训秩序。